الإرجاع والتبديل.

Politique de retour et d'échange

• الإرجاع أو التبديل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها على متجرنا.

• جميع المنتجات التي نقدمها على متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والتبديل وفقًا للشروط والأحكام المذكورة على هذه الصفحة.

• يمكن إجراء الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.

• الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا لطلب الإرجاع أو التبديل.

• يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة تعرض المنتج للتلف أو يحتوي على عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.

• يتم استرداد المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

• لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.

• يتم خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج وليس له أي عيب أو مشكلة مذكورة.